Services offerts en énergie

L’ABEA a pour objectif l’information et la sensibilisation à l’utilisation rationnelle de l’énergie (URE) et à l’utilisation des énergies renouvelables (EnRe) auprès du grand public en Région de Bruxelles-Capitale.

L'Agence Bruxelloise de l'Énergie (ABEA) offre dans ce cadre différents services :

Guichet d'info gratuit
Diagnostic de terrain
Check-up des consommations
Formations "Conseillers Energie" pour le secteur résidentiel
Cycle de conférences pour le grand public
Participation à des actions de sensibilisation
Soutien technique et méthodologique à des actions innovatrices

Guichet d'info gratuit

Notre guichet d'information s’adresse à tous les habitants de la Région de Bruxelles-Capitale.

Vous trouverez réponse à toutes les questions que vous vous posez dans votre habitation pour:

Améliorer l’efficacité énergétique
Utiliser des énergies renouvelables
Adopter des comportements économes en énergie
Analyser ses consommations d’énergie

Des brochures d’informations sont à votre disposition à notre Guichet et sur notre site Internet.

Une équipe de spécialistes vous informe et vous conseille gratuitement sur place, par téléphone et par courriel.

Consultez nos heures d'ouverture et notre adresse.

Diagnostic de terrain

Il s'agit d'une visite effectuée à votre domicile par un de nos conseillers spécialisés afin de trouver des solutions durables aux problèmes suivants:

Consommations d’énergie anormalement élevées,
Petites pathologies constatées (présence d’humidité, de moisissures…),
Problèmes acoustiques,
Préservation du patrimoine.

Pour ces diagnostics, priorité est donnée:

aux locataires du parc privé (donc hors logements sociaux),
aux habitants de zones qui ne sont pas desservies par le Réseau Habitat. La liste des associations du Réseau Habitat se trouve sur notre site dans la section Rénovation > Liens & contacts: http://www.curbain.be/fr/renovation/liens.php#reseau_habitat

Lorsque des travaux sont envisagés dans le cadre d'une prime à la rénovation, une visite sur place peut également être réalisée.

Tout diagnostic de terrain sera précédé d'une rencontre (de préférence sur rendez-vous) à la permanence du Centre Urbain dans les Halles Saint-Géry.

Comment se porter candidat?

Remplir le formulaire de demande de diagnostic et et envoyez le tout par courrier postal ou par fax au Centre Urbain.

Pour un problème de consommations énergétiques, compléter et nous renvoyer également l’autodiagnostic de vos consommations d’énergie à télécharger sur notre site : http://www.curbain.be/fr/energie/service/index.php#checkup

Suite à la réception de votre courrier, un de nos conseillers vous contactera afin de fixer un premier rendez-vous à notre permanence.

Si un diagnostic sur place est justifié, un rendez-vous vous sera proposé par un conseiller afin d’établir les recommandations nécessaires pour votre logement. Toute visite sera toujours suivie de conclusions sous forme d’un rapport.

Si vous souhaitez une réponse rapide à vos questions en matière d'économie d'énergie, vous pouvez contactez nos conseillers en énergie via notre Guichet d'information.

Check-up des consommations

L’ABEA a développé un outil d’autocontrôle énergétique, appelé «Autodiagnostic de ses consommations».

Cette méthode se veut la plus simple possible, ne demande pas de compétences techniques et se base principalement sur les factures d’énergie de l’habitation.

Le Self check-up permet :

D’évaluer ses consommations d’énergie et de les comparer à des valeurs normales
De mettre en avant le potentiel d’économies réalisables dans l’habitation
De réaliser une première évaluation de l’impact du comportement des occupants sur leurs factures d’énergie

Nous conseillons également de prendre contact avec un conseiller Energie dans le cadre du Guichet Info-Energie pour vous aider dans les conclusions et les améliorations à entreprendre.

Faites facilement un check-up de vos consommations d'énergie:

Check-up des factures d'énergie (fichier pdf, 468 ko)
Check-up des factures d'énergie - version factures collectives (fichier pdf, 324 ko)
Consommations d'énergie des appareils électroménagers

Formations "Conseillers Energie" pour le secteur résidentiel

Cette formation organisée par l'ABEA, avec le soutien de l'IBGE et de la Région de Bruxelles-Capitale, est destinée aux acteurs relais, publics ou privés, impliqués dans le domaine du logement. Disposant de compétences de base en matière de bâtiment ou de développement de quartiers, ils sont désireux d'intégrer la dimension énergétique dans le cadre de leur mission. La formation s‘adresse plus précisément aux agences immobilières sociales, aux associations actives dans le domaine de l’habitat, aux agents communaux et régionaux, aux syndics d'immeuble,...

Les thèmes abordés alterneront théorie et exercices, au cours de dix journées de formation d'octobre à janvier. Au terme de la formation, un certificat de 'Conseiller Energie' sera délivré.

La formation 2009-2010 a pour objectif d’offrir un soutien spécifique dans le secteur du logement afin de parvenir à une bonne intégration des concepts énergétiques dans les projets de rénovation.

Conférences pour le grand public

Le Centre Urbain et l’ABEA proposent pour les habitants des conférences gratuites sur le thème général : «Un habitat durable à Bruxelles» et plus particulièrement sur la Rénovation, l’Energie, la préservation du Patrimoine et l’Isolation Acoustique dans l’habitation.

Vous pouvez consulter les documents de présentation des conférences organisées les années précédentes.

Accéder au programme et aux présentations des conférences 2011

Accéder au programme et aux présentations des conférences 2010

Accéder au programme et aux présentations des conférences 2009

Accéder au programme et aux présentations des conférences 2008

Accéder au programme et aux présentations des conférences 2007

Accéder au programme et aux présentations des conférences 2006

Participation à des événements et actions de sensibilisation

L’ABEA participe à différents événements organisés en Région de Bruxelles-Capitale (Batibouw, Fête de l’environnement, Passive House Symposium, …).

Différents outils sont utilisés pour rendre notre stand didactique, divertissant, éventuellement ludique ou éducatif :

Panneaux d’informations
Brochures d’information
Panneaux de démonstration de l’éclairage économique
Un quizz énergie
Des engagements économes en énergie (pour les enfants)

Le stand est tenu par des conseillers experts en énergie et éventuellement des animateurs.

L’ABEA soutient l’IBGE dans certaines campagnes destinées au grand public ou à des groupes cibles.

Soutien technique et méthodologique à des actions innovatrices

L’ABEA peut jouer le rôle de facilitateur, d’encadrement et de soutien méthodologique à des projets innovants dans le domaine de l’Utilisation Rationnelle de l’Energie (URE) et l’utilisation des énergies renouvelables.