Services offerts en énergie
L’ABEA a pour objectif l’information et la sensibilisation à l’utilisation rationnelle de l’énergie (URE) et à l’utilisation des énergies renouvelables (EnRe) auprès du grand public en Région de Bruxelles-Capitale.
L'Agence Bruxelloise de l'Énergie (ABEA) offre dans ce cadre différents services :
Guichet Info-Energie
Le Guichet Info-Energie de l’Agence Bruxelloise de l’Energie (ABEA) s’adresse à tous les habitants de la Région de Bruxelles-Capitale.
Vous trouverez réponse à toutes les questions que vous vous posez dans votre habitation pour:
- Améliorer l’efficacité énergétique
- Utiliser des énergies renouvelables
- Adopter des comportements économes en énergie
- Analyser ses consommations d’énergie
Des brochures d’informations sont à votre disposition à notre Guichet et sur notre site Internet.
Une équipe de spécialistes vous informe et vous conseille gratuitement sur place, par téléphone, par courriel et sur notre forum.
Pour connaître nos heures d’ouverture et notre adresse, cliquez ici.

Audit énergétique
L’audit énergétique est un Check-up de l’habitation qui permet à un auditeur de passer en revue tous les points d’une habitation pouvant être améliorés pour réduire les consommations d’énergie.
Le Check-up porte sur le bâtiment dans son ensemble:
- L’isolation des parois extérieures
- L’installation de chauffage
- Le système de production d’eau chaude
- La consommation électrique
Durant sa visite, l’auditeur se concentrera sur les faiblesses du bâtiment et sur les recommandations possibles. Il analysera également, avec le demandeur, les factures d’énergie, la bonne utilisation de ses équipements (thermostat d’ambiance, vannes thermostatiques, …).
A l’issue de l’audit, le demandeur reçoit un rapport d’audit comprenant:
- Une évaluation de l’isolation des différentes parois de son habitation
- Une évaluation de son installation de chauffage et de production d’eau chaude
- Une évaluation de ses consommations d’énergie (gaz naturel, mazout et électricité)
- Des recommandations pour les postes à améliorer
- Des fiches techniques avec des informations complémentaires.
L’ABEA a pour mission de réaliser 100 audits par an. Ceux-ci sont réservés aux personnes ayant de fortes consommations et/ou qui envisagent d'effectuer des travaux de rénovation approfondis de leur logement.
Pour demander un audit, télécharger le formulaire de demande d'audit ainsi que le self check-up, et envoyez le tout par courrier postal ou par fax à l'ABEA.
Si vous souhaitez une réponse rapide à vos questions en matière d'économie d'énergie, vous pouvez contactez nos conseillers en énergie via notre Guichet d'information.

Check-up des consommations
L’ABEA a développé un outil d’autocontrôle énergétique, appelé «Autodiagnostic de ses consommations».
Cette méthode se veut la plus simple possible, ne demande pas de compétences techniques et se base principalement sur les factures d’énergie de l’habitation.
Le Self check-up permet :
- D’évaluer ses consommations d’énergie et de les comparer à des valeurs normales
- De mettre en avant le potentiel d’économies réalisables dans l’habitation
- De réaliser une première évaluation de l’impact du comportement des occupants sur leurs factures d’énergie
Nous conseillons également de prendre contact avec un conseiller Energie dans le cadre du Guichet Info-Energie pour vous aider dans les conclusions et les améliorations à entreprendre.
Faites facilement un check-up de vos consommations d'énergie:

Formations "Conseillers Energie" pour le secteur résidentiel
Cette formation organisée par l'ABEA, avec le soutien de l'IBGE et de la Région de Bruxelles-Capitale, est destinée aux acteurs relais, publics ou privés, impliqués dans le domaine du logement. Disposant de compétences de base en matière de bâtiment ou de développement de quartiers, ils sont désireux d'intégrer la dimension énergétique dans le cadre de leur mission. La formation s‘adresse plus précisément aux agences immobilières sociales, aux associations actives dans le domaine de l’habitat, aux agents communaux et régionaux, aux syndics d'immeuble,...
Les thèmes abordés alterneront théorie et exercices, au cours de dix journées de formation d'octobre à janvier. Au terme de la formation, un certificat de 'Conseiller Energie' sera délivré.
Cette formation a pour objectif d’offrir un soutien spécifique dans le secteur du logement afin de parvenir à une bonne intégration des concepts énergétiques dans les projets de rénovation.
Pour plus d’info sur la formation 2009-2010, cliquez ici.

Cycle de conférences pour le grand public
Le Centre Urbain et l’ABEA proposent pour les habitants un cycle de formation sur le thème général : «Un habitat durable à Bruxelles» et plus particulièrement sur la Rénovation, l’Energie, la préservation du Patrimoine et l’Isolation Acoustique dans l’habitation.
Vous pouvez consulter les documents de présentation des conférences organisées les années précédentes.
Accéder au programme et aux présentations des conférences 2010
Accéder au programme et aux présentations des conférences 2009
Accéder au programme et aux présentations des conférences 2008
Accéder au programme et aux présentations des conférences 2007
Accéder au programme et aux présentations des conférences 2006
Accéder au programme et aux présentations des conférences 2005
Participation à des événements et actions de sensibilisation
L’ABEA participe à différents événements organisés en Région de Bruxelles-Capitale (Batibouw, Fête de l’environnement, Passive House Symposium, …).
Différents outils sont utilisés pour rendre notre stand didactique, divertissant, éventuellement ludique ou éducatif :
- Panneaux d’informations
- Brochures d’information
- Panneaux de démonstration de l’éclairage économique
- Un quizz énergie
- Des engagements économes en énergie (pour les enfants)
Le stand est tenu par des conseillers experts en énergie et éventuellement des animateurs.
L’ABEA soutient l’IBGE dans certaines campagnes destinées au grand public ou à des groupes cibles.

Soutien technique et méthodologique à des actions innovatrices
L’ABEA peut jouer le rôle de facilitateur, d’encadrement et de soutien méthodologique à des projets innovants dans le domaine de l’Utilisation Rationnelle de l’Energie (URE) et l’utilisation des énergies renouvelables.
